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赠送客户礼品的学 问

时间:2013年05月17日 点击: 【字体:

赠送客户礼品是目前商务交往,拉近与客户之间距离的必要手段。赠送客户礼品,要能够够恰到好处地向客户表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让客户对你产生深刻的印象。不过赠送客户礼品的学 问真不小,在赠送客户礼品前, 不妨先来了解一下。

赠送客户礼品分为 几种类型:

1.实用型:民族特色 产品、 土特产、 名酒 、笔、本子、领带 、钱包、香水、打火机、烟嘴、各类球拍等此类最常用。

2.摆设型:台历、招 财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”“水晶工艺品 ” 等。

3.代币型:交通卡( 当然是充了值的)、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!

4.奢侈型:手表纪念 金条。

5.收藏型:结合年代 和事件的而富有内涵的礼品,例如奥运官方发行的礼品。

赠送客户礼品要分 析客户心态:

1.好面子型:此类客 户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的。

2.图实惠型:此类客 户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了, 还是来点实惠的吧。

3.借机生蛋型:此类 客户比较难搞,不过,劝你还是尽量满足吧,好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲!

4.狮子开口型:这类 一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!

赠送客户礼品的原 则:

赠送客户礼品,礼 品不在大小,贵在让客户明白你心中有他。要既使公司表达了谢意,又不至于使接受礼品者尴尬。究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:

1.根据不同的受礼品 者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣 味不同,精心挑选礼品。
3.选择最佳赠送礼品 的时机,给人留下更深的印象。
4.赠送的礼品要品质 优、适用性强,经久耐用。
5.最好让礼品更具有 私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致 美观,吸引人。
7.根据礼品用途选择 不同的赠送场合。

赠送客户礼品选用 最佳的方式方法:

1.直接带去客户公司 送给本人;

2.交给秘书或前台代 转(当然要注意包装,不能走光哦);

3.快递!(同样注意 包装问题);

4.约客户出来坐坐, 同时送上;

5.交与客户关系亲密 且放心的第三者代送。

这几种方式根据礼 品价值大小、人物级别、事情关键程度等综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法。总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要哦)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!

 

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